在应用软件组织（企业、研究院所）中，有一个词语大家都不陌生，那就是“行业解决方案中心”。
很多国内外的知名企业，其行业解决方案中心都做得比较出色。
本文要讨论的话题是：作为中小企业，是否有必要在研发、实施团队基础上，建立行业解决方案中心。
本文将主要从行业解决方案中心在应用软件组织中的作用来讨论这个话题。
一、何为行业解决方案中心
行业解决方案中心，顾名思义是负责行业解决方案的组织。
其中的关键词“行业解决方案”，区别于成型产品、项目产品以及通用的项目方案。
“行业解决方案”首先是“面向行业”的，在这里，“技术是基础，业务是核心”。
其次，它也是解决方案，在这里，“顾客的问题需要得到真正解决”。
最后，也是最重要的一点，那就是行业解决方案也是一种“产品”，有它的生命期、成熟度。
二、行业解决方案中心有什么作用
那么，这样一个“中心”在一个商业软件组织中到底有什么作用呢？
个人认为，至少有以下5点：
（1）分析积累重点行业的业务应用建设经验；
（2）形成相应的技术沉淀与人才储备；
（3）研发有行业领先水平的行业应用软件产品；
（4）构建行业应用软件的咨询、研发与实施保障体系；
（5）是核心业务支撑部门和重要的利润增长点。
总之，行业解决方案中心是过程改进过程中的一个重要的、有效的、有力的手段。
三、行业解决方案中心的组织
行业解决方案中心如何建，仁者见仁、智者见智。
不过，总体上有以下三类做法：
（1）”犹抱琵琶半遮面“，先在研发或实施团队“酝酿”，追求所谓的“水到渠成”，“瓜熟自落”；
（2）”摸着石头来过河“，走到哪里算哪里，条件成熟就成立组织，不成熟随时也有退路；
（3）”师出之前先立名“，即成立这样一个目标、职责明确的机构，正常展开工作，
乍看起来，似乎第一种做法做稳妥，因为老板会说“我在试点”，“没有失败，只有经验积累下来”。
可是，仔细一分析，却效果最差，问题在哪儿呢？
打上了天生的前景不明朗、目标不明确的胎记，对未来发展十分不利。
如果说“没有信仰是可悲的”，那“没有立场就什么也不是”。因为不清楚，自然不会有结果，也不会有“水”到来。
那么第二类做法呢？算是一种实践方法了吧？
认真想一想，是一种实践的方法，同时也是一种态度，从某种程度上来说一种缺乏自信的态度。
比如先弄一个“部门”做行业解决方案中心的事情，将这个部门挂靠在实施或研发两条线之一上，就是这类做法。
遗憾的是，形式对效果的影响不可忽略。不管是形式上，还是实际管理上生硬的混在一起，自然哪样也做不好。
却倒是“什么都想做好，什么也做不好；什么都想得到，什么也得不到”
当然，还是”仁者见仁、智者见智“，舍得舍得，没有“舍”，怎么有”得“呢？
如果想透了，还是第三种组织方法最实在。
以上陋见，一家之谈，谬误、偏颇、片面都在所难免，不过确实是认真思考后的心得体会。
谨以此短文与对软件团队建设、部门建设、过程改进感兴趣的同仁共同探讨、共同提高。